El fallo no sólo afecta a OneDrive sino a todos los "servicios web" de Microsoft. Esto hace que por ejemplo no funcione la aplicación de escritorio Word365 para editar archivos en línea (su funcionamiento al editar archivos locales no se ve afectado). Aquí tenéis más información sobre la incidencia: https://www.theregister.com/2021/04/15/onedrive_windows_7/
Este error se debe a una incompatibilidad entre la versión de TLS que usa este sistema por defecto y la habitual para las nuevas versiones de OneDrive.
Como Microsoft ya no ofrece apoyo técnico para Windows 7 el usuario KernicPanel de Reddit diseñó un parche para solucionarlo.
Podéis descargarlo directamente en los siguientes enlaces:
...o crearlo vosotros mismos añadiendo las siguientes lineas con el Bloc de notas a un archivo de texto que guardaréis con la extensión .reg
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
Más información:
- Descripción del problema: https://www.theregister.com/2021/04/15/onedrive_windows_7/
- Parche: https://www.reddit.com/r/Office365/comments/nfhbkp/onedrive_error_code_0x8004de40_i_have_a_solid/gyovlnn/
Muchas gracias, me funciono
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